Qué recibimos, para qué lo usamos y cuándo lo borramos

Esta política se aplica a la información personal que el bufete Saeyeoul, oficina del abogado Joo Youngjae (en adelante, "la oficina") procesa en este sitio web. Incluye las consultas enviadas a través del sitio, las conversaciones con el asistente de guía del sitio y los registros que quedan automáticamente durante el uso del sitio.

Los registros de los casos ya aceptados no se rigen por esta política, sino por la Ley de Abogados y otras leyes aplicables y el contrato de representación. El contenido de las consultas por teléfono o en persona tampoco es objeto de procesamiento en este sitio.

Este sitio no está dirigido a niños menores de 14 años. Si tenemos conocimiento de que se ha recibido información personal de un niño sin el consentimiento de su representante legal, no la utilizaremos y la destruiremos sin demora.

El único lugar donde la oficina solicita información personal es el formulario de consulta por escrito. Debe proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de la consulta. La dirección de correo es necesaria para poder responder. El número de teléfono es opcional. Nunca se solicita su dirección ni su número de registro de residente. El asistente de guía no pregunta su identidad. Los siguientes datos son los que usted envía voluntariamente o que se generan automáticamente para el funcionamiento del sitio. El asistente de guía solicita su consentimiento para la recopilación y para la transferencia internacional antes de que se envíe su primer mensaje desde su navegador.

Consulta por correo electrónico

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono si se proporciona, contenido de la consulta, idioma en que se escribe la consulta, hora de recepción y registro de consentimiento (consentimiento para recopilación y uso de información personal, consentimiento para el tratamiento de información sensible, y la versión de la política vigente en ese momento). Todo esto forma un único correo electrónico que se envía al buzón de la oficina, y ese correo es el único registro de la consulta. No se guarda ninguna base de datos ni copia en el servidor del sitio web.

Conversaciones del asistente de guía

Las preguntas que usted introduce, las respuestas enviadas por la oficina, un identificador para distinguir conversaciones, y el idioma de la conversación. En conversaciones que no sean en coreano, se guarda también una traducción al coreano de las preguntas y respuestas para que el personal pueda leerlas; esta es una segunda copia del mismo contenido. También se almacenan los elementos consentidos, la hora del consentimiento, la versión de la política vigente en ese momento, la hora en que se envió cada mensaje, y las horas de inicio y fin de la conversación. Además, se guarda el estado que indica si la conversación está en modo de respuesta automática, en espera de ser transferida a la oficina, o si un miembro del personal está respondiendo, junto con la hora en que se transfirió a una persona.

Elementos almacenados en el navegador

Una copia del contenido de la conversación, el identificador de la conversación, el estado de la conversación, el número del último mensaje leído y el registro de consentimiento (elementos consentidos y hora del consentimiento). Se almacenan en el navegador del visitante.

Registro de acceso

Hora de la solicitud, ruta de la solicitud y código de estado de la respuesta. Se utiliza para verificar que el servidor funciona correctamente.

Dirección IP

Se utiliza únicamente en memoria para bloquear solicitudes excesivas provenientes del mismo lugar en un corto período; no se guarda en archivos ni en bases de datos.

Las conversaciones del asistente de guía se guardan como copia en el navegador del visitante y se envían al servidor junto con cada mensaje para continuar la conversación. La copia en el navegador puede ser eliminada por el visitante; los registros en el servidor se eliminan según el período de retención indicado más adelante.

Este sitio no utiliza herramientas de seguimiento de terceros para publicidad o análisis de visitantes. Tampoco incluye píxeles o etiquetas para volver a identificar a los visitantes en otros sitios.

Para responder a las consultas, programar citas de asesoramiento y verificar los hechos en la medida necesaria para el asesoramiento.

Para que el asistente de guía genere respuestas basadas en los materiales informativos de la oficina y para transferir las preguntas que no pueda responder al personal de la oficina.

Para verificar que el sitio se proporciona correctamente y para prevenir solicitudes automáticas masivas y accesos no autorizados.

La información personal recopilada no se utilizará para fines distintos de los anteriores. Si el propósito cambia, se le informará nuevamente y se solicitará su consentimiento.

La oficina se especializa principalmente en casos penales. Por lo tanto, las consultas enviadas por los visitantes a menudo incluyen información sensible según el Artículo 23 de la Ley de Protección de Información Personal, como antecedentes penales, el progreso de investigaciones y juicios, salud y estatus migratorio.

La oficina no solicita información sensible de antemano. El contenido que el visitante envía voluntariamente se procesa únicamente en la medida necesaria para responder a la consulta y no se utiliza para otros fines. El consentimiento varía según el canal. En el formulario de consulta por escrito, se obtiene por separado el consentimiento para el tratamiento de información sensible según el Artículo 23, además del consentimiento para la recopilación y uso de información personal; si falta alguno de los dos, el servidor no enviará la consulta. Este registro de consentimiento, junto con la hora de recepción y la versión de la política vigente, se incluye en el correo de notificación que se envía a la oficina y permanece en el buzón de la oficina. En el asistente de guía, se solicitan dos consentimientos: el de recopilación y uso y el de transferencia internacional, y no se solicita un consentimiento separado según el Artículo 23; el registro de ese consentimiento se guarda en el servidor junto con el historial de la conversación.

Es más seguro contar los hechos específicos por teléfono o en una consulta presencial, en lugar de hacerlo a través del asistente de guía. El contenido que escriba en el asistente de guía se transmite a un procesador en el extranjero para generar respuestas, y esta transferencia solo se realiza si se ha obtenido el consentimiento según la cláusula de transferencia internacional a continuación.

Este sitio publica páginas que presentan el desarrollo de casos manejados por el abogado. Como es donde este sitio maneja la mayor cantidad de información personal, se detalla aquí.

Las publicaciones no incluyen el nombre, fecha de nacimiento, dirección, datos de contacto ni número de caso de las personas involucradas. Sin embargo, pueden incluir contenido que constituye información sensible, como nacionalidad, estatus migratorio, relaciones familiares, los cargos y el resultado de la disposición, o que permite identificar de quién es el caso si se conocen las circunstancias.

La publicación se realiza sin el consentimiento separado de las personas involucradas. La oficina exige como condición para la publicación no incluir nombre, fecha de nacimiento, dirección, datos de contacto ni número de caso, como se indicó.

Si considera que se ha publicado información sobre usted, puede solicitar la eliminación al responsable de protección de datos personales indicado más abajo. Al recibir la solicitud, la oficina suspenderá la visibilidad de la página hasta que se complete la verificación.

La información personal que ha superado su período de retención se destruye sin demora. Los datos almacenados electrónicamente se eliminan de forma que no puedan recuperarse; si hay copias en papel, se trituran o incineran.

Consulta por correo electrónico

1 año desde su recepción.

Historial de conversaciones del asistente de guía

90 días desde el último mensaje. Pasado ese plazo, un proceso de eliminación programado borra la conversación y sus mensajes.

Copia almacenada en el navegador

Hasta que el visitante la elimine. Se puede borrar en cualquier momento mediante la opción de borrar datos del sitio en el navegador.

Registro de acceso

No se define por fecha sino por tamaño. Solo se conservan hasta tres archivos de 10 MB; cuando están llenos, se descarta el más antiguo. Por lo tanto, el tiempo que una línea permanece varía según la cantidad de solicitudes posteriores, y los registros descartados no se trasladan a otro lugar.

Dirección IP

Solo se mantiene en memoria mientras se calcula la limitación de solicitudes; no se almacena por separado.

Si una ley exige un período de conservación más largo, se conservará durante el período establecido por esa ley y luego se destruirá; durante la conservación, solo se utilizará para los fines establecidos por dicha ley.

La oficina no cede la información personal de los visitantes a terceros. No se vende, no se utiliza para publicidad y no se comparte con otros despachos.

Solo se cede en caso de una solicitud legítima de una autoridad de investigación basada en la ley o una solicitud derivada de un procedimiento judicial, y solo dentro del alcance que dicha solicitud determine.

La contratación de procesamiento para operar el sitio y la transferencia internacional tienen una naturaleza diferente, por lo que se detallan en las siguientes cláusulas.

Este sitio utiliza tres proveedores en el extranjero. Los detalles exigidos por el artículo 28-8 de la Ley de Protección de Datos Personales se indican a continuación para cada uno. Sin embargo, respecto al tercer proveedor, que procesa el correo en instalaciones situadas en Corea, no se afirma su condición; se exponen los hechos necesarios para que usted juzgue.

El mapa de la página de cómo llegar carga directamente la pantalla de OpenStreetMap. En ese momento, el navegador del visitante se conecta directamente a los servidores de OpenStreetMap, por lo que puede quedar un registro de acceso en esos servidores. El despacho no envía información del visitante a ese servicio; si no abre esa página, no se produce esta conexión.

El tratamiento de los datos personales por parte del destinatario se verifica mediante el contrato y las políticas publicadas por ese proveedor. Las consultas sobre la transferencia internacional y la retirada del consentimiento pueden dirigirse al responsable de protección de datos que se indica a continuación.

Este sitio almacena las dos cosas siguientes en el navegador del visitante. No se utilizan cookies para publicidad ni para análisis de visitantes.

NEXT_LOCALE (cookie)

Cookie para recordar el idioma elegido por el visitante y mostrar el mismo idioma en la siguiente visita. Se conserva durante 1 año.

Elementos almacenados en el navegador

Se almacenan con el nombre juyoungjae-law.chat, juyoungjae-law.chat.id, juyoungjae-law.chat.status, juyoungjae-law.chat.seen:<Identificador de la conversación>, juyoungjae-law.chat.consent: copia de la conversación, identificador de conversación, estado de la conversación, número del último mensaje leído y registro de consentimiento (elementos consentidos y momento del consentimiento). Esto es para que la conversación continúe al cambiar de página y para no volver a preguntar por el consentimiento ya dado.

Puede rechazar o borrar las cookies en la configuración del navegador. Si borra la cookie de idioma, la próxima visita se abrirá en el idioma predeterminado.

Los elementos almacenados en el navegador se pueden borrar con la eliminación de datos del sitio en el navegador. Le informamos también de que estos elementos no permanecen solo en el navegador: cada vez que se envía un mensaje para que la conversación continúe, se envían también al servidor.

El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante el despacho.

Acceso

Puede confirmar los datos personales propios que el despacho posee y recibir una copia de ellos (artículo 35 de la Ley de Protección de Datos Personales).

Rectificación y supresión

Puede solicitar que se corrijan o eliminen los contenidos inexactos (artículo 36).

Suspensión del tratamiento

Puede solicitar que se detenga el tratamiento de los datos personales (artículo 37).

Retirada del consentimiento

Puede retirar en cualquier momento el consentimiento para los tratamientos basados en él; la retirada solo afecta al tratamiento futuro. Puede retirar directamente el consentimiento al asistente de orientación mediante el botón "Retirar consentimiento y eliminar conversación" bajo la ventana de chat. Este botón borra la copia restante en el navegador y, a la vez, solicita que esa conversación se elimine también de los registros del despacho. Sin embargo, el botón solo alcanza a esa conversación. Si el personal ya ha leído el contenido o ha respondido por otros medios, por ejemplo, notas transcritas aparte o contactos derivados por correo electrónico, el botón no lo alcanza; en ese caso, por favor comuníquelo a los contactos indicados abajo. Si la solicitud no llega al servidor, se lo comunicaremos en pantalla tal cual y le mostraremos también el número de teléfono.

Puede realizar la solicitud al responsable de protección de datos designado abajo por teléfono, correo electrónico o por escrito. Si actúa mediante representante, se requiere poder. El despacho tomará medidas dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la solicitud y le comunicará el resultado.

Cuando la ley exija la conservación o exista riesgo de perjuicio injusto para la vida, integridad física, bienes o intereses de otras personas, se podrá rechazar la solicitud en todo o en parte. En tal caso, le comunicaremos también los motivos del rechazo y el modo de presentar una reclamación.

Las respuestas del asistente de orientación son meramente informativas y no se toman automáticamente decisiones que afecten a los derechos u obligaciones del visitante.

Se indica únicamente lo que realmente se hace. Anotar medidas que no se aplican no es una medida de seguridad, sino publicidad.

Cifrado en el tránsito

Toda la comunicación entre el visitante y el servidor, y entre el servidor y el encargado extranjero, se realiza mediante HTTPS.

Control de acceso

La pantalla para el personal que puede ver los registros de conversación está protegida con contraseña y se limita el número de intentos de inicio de sesión. Actualmente, esta pantalla está protegida con una única contraseña compartida por el despacho; todavía no se ha establecido una distinción de cuentas y permisos por persona.

Minimización de la recopilación

En el formulario de consulta por escrito se solicitan nombre, dirección de correo electrónico y contenido de la consulta; el teléfono es opcional. No se solicitan la dirección ni el número de registro de residente, y el asistente de orientación no pregunta por la identidad. No se almacena la dirección IP.

Limitación del plazo de conservación

El único registro que la tarea prevista de eliminación borra es el de las conversaciones con el asistente de orientación. Las conversaciones que hayan transcurrido 90 días desde el último mensaje se eliminan junto con los mensajes que contienen. Las consultas por escrito se encuentran únicamente en el buzón del despacho, por lo que su plazo de conservación se respeta cuando una persona elimina los correos. En los correos de notificación que llegan al despacho se indica también hasta cuándo conservarlos y la fecha en que se deben eliminar posteriormente.

Este sitio está diseñado para tratar la mínima cantidad de información que pueda identificar a una persona. No obstante, el contenido que el visitante escriba en la consulta puede ser delicado en sí mismo; por ello, recomendamos la consulta telefónica o presencial para los hechos detallados.

Se designa a la siguiente persona para supervisar en general las tareas relacionadas con el tratamiento de los datos personales y para atender las consultas, quejas y solicitudes de reparación de daños de los interesados.

Responsable de protección de datos

주영재 / 파트너변호사

Contacto

+82-10-9690-9805 / ianlaw09@saeyeoul.co.kr

Departamento de recepción de solicitudes de acceso

주영재

Para cuestiones relacionadas con los datos personales, quejas o solicitudes de reparación de daños, comuníquese con el contacto indicado arriba; responderemos sin demora.

Si necesita asesoramiento o reparación por una vulneración de la protección de datos, puede contactar con las siguientes instituciones. Todas son entidades independientes del despacho.

Comité de Mediación de Disputas de Protección de Datos Personales

1833-6972 (www.kopico.go.kr)

Centro de Denuncias de Vulneraciones de la Protección de Datos Personales

118, sin prefijo (privacy.kisa.or.kr)

Fiscalía Suprema

1301, sin prefijo (www.spo.go.kr)

Agencia de Policía Nacional

182, sin prefijo (ecrm.police.go.kr)

Si sufre daños por un tratamiento que viole la Ley de Protección de Datos Personales, puede solicitar una indemnización ante los tribunales conforme al artículo 39 de dicha ley.

Si el contenido de esta política cambia, se anunciará en esta página el contenido modificado y la fecha de entrada en vigor. Los cambios desfavorables o importantes para el visitante se anunciarán al menos 7 días antes de la fecha de entrada en vigor.

Si necesita el contenido de la política anterior, solicítelo a los contactos indicados abajo y se lo enviaremos.